Trendyol, ‘Gel-Al’ noktalarını 81 ile yayıyor
Trendyol, müşterilerine kargo beklemesini ortadan kaldıran ve esnek teslimat seçenekleri sunan bir alışveriş deneyimi sunuyor. Kargo ücretlerinde avantajlı seçenekler ve akıllı dolaplara tek kullanımlık kodla erişim imkanıyla kullanıcılar güvenli ve kolay teslimat avantajı yaşıyor. Esnaf noktalarında ise kontrollü teslimat güvencesi sağlanarak yerel ekonomiye destek verilmesi hedefleniyor.
Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformu Trendyol, müşteri deneyimini geliştirmek üzere lojistik altyapısını güçlendirmeye odaklanıyor. Trendyol Express (TEX) ve onunla iş birliği içindeki kurumlardan yararlanılarak akıllı gönderi hizmeti olan “Gel-Al” sistemi her geçen gün genişliyor. Türkiye’nin 81 ilinde 10 binden fazla noktayı kapsayan Gel-Al ağı, hastaneler, yurtlar ve iş merkezleri gibi merkezi lokasyonlarda pratik teslimat seçenekleri sunuyor.
7/24 ERİŞİM VE GÜVENLİ TESLİMAT Müşteriler, sipariş ödeme aşamasında veya kargolar dağıtıma çıktığında Gel-Al seçeneğini işaretleyerek kendilerine en yakın teslimat noktasını harita üzerinden belirleyebiliyor. Ayrıca 26 ilde bulunan 500’ü Trendyol Express’e ait olmak üzere toplam 1.800 akıllı locker ile kesintisiz erişim mümkünken; teslimat ağı 7.300 esnaf noktasını destekliyor. Akıllı dolaplarda paketler, kişinin kendine özgü tek kullanımlık kodlarla kilitli bölmelere yerleştiriliyor; esnaf noktalarında ise paketler güvenli şekilde teslim alınmak üzere esnaf zimmetine alınıyor. Müşteriler, kendilerine iletilen tek kullanımlık kodla paketlerini beş gün içinde diledikleri zaman teslim alabiliyor ve iade süreçlerini de aynı noktalar üzerinden kolayca tamamlayabiliyorlar.
HEM MÜŞTERİYE HEM ESNAFA KAZANDIRIYOR Gel-Al hizmetini kullanan müşteriler, standart teslimat seçeneklerine göre daha avantajlı kargo ücretlerinden faydalanıyor. Paketleri beş gün içinde teslim alma esnekliğine sahip olan kullanıcılar için en yoğun teslimat trafiğinin 16:00–19:00 saatleri arasında gerçekleştiği verilerle ortaya çıkıyor. Aynı zamanda esnaflar için de ek bir gelir kapısı oluşturarak yerel ekonomiyi destekleyen bu sistem, toplumun farklı noktalarında daha hızlı ve güvenli teslimat deneyimini mümkün kılıyor.