TÜİK’in yapay zeka karnesi

Türkiye İstatistik Kurumu’nun yapay zekaya ilişkin resmi verileri ilk kez kamuoyuyla paylaşıldı. Girişimlerin yapay zeka kullanımı 2021’de %2,7 iken 2025 yılında %7,5’e yükseldi. Bu eğilim, işletmelerin dijitalleşme yolunda ilerlediğini gösteriyor.

Çalışan sayılarına göre bakıldığında, 2025 itibarıyla 10-49 çalışanı olan girişimlerin %6,6’sı, 50-249 çalışanı girişimlerin %9,6’sı ve 250+ çalışanı olanların ise %24,1’i yapay zeka teknolojilerini kullanıyor. 2021 verileriyle karşılaştırıldığında bu oranlar sırasıyla %2,3; %3,6 ve %9,6 olarak kayda geçiyor.

Bilgi ve iletişim alanında faaliyet gösteren girişimler, yapay zekayı en yoğun kullanan sektör olarak öne çıkıyor ve bu grup %47,1 ile zirvede bulunuyor. Ardından %21,1 ile finans ve sigorta ve %15,2 ile bilgisayarlar ve iletişim araçlarının onarımı geliyor.

Pazarlama ve satış amacıyla yapay zeka kullanan girişimler 2025 yılında %46,5 ile en yüksek payı alırken, üretim veya hizmet süreçleri için %41,1, AR-GE veya yenilik faaliyeti için %41,0 ve işletme süreçleri ile yönetim için %40,0 oranlarında kullanım görüldü. Ayrıca muhasebe/finans yönetimi amacıyla kullanım %33,7, BT güvenliği için %22,6 ve lojistik için %13,6 olarak kayda geçti.

Nedenler kısmında, hiç kullanmayan fakat kullanmayı düşünen girişimlerin en önemli nedeni %74,2 ile ilgili uzmanlık eksikliği olarak belirlendi. Bunu %67,4 ile maliyetlerin yüksekliği ve %62,4 ile hukuki belirsizliklerin net olmaması takip etti.

Gençler öne çıkıyor: 2025 yılında üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı %19,2 olarak belirlendi. Cinsiyet analizinde erkekler %19,4, kadınlar %18,8 oranında yapay zeka kullanıyor. Yaş gruplarına göre en yüksek kullanım %39,4 ile 16-24 yaş arasında; bunu %30,0 ile 25-34 yaş ve %15,5 ile 35-44 yaş takip etti. En düşük kullanım ise 65-74 yaş grubunda görüldü.

Eğitim düzeyiyle ilişki olarak ise yapay zeka kullanım oranı 2025’te en yüksek %36,1 ile yükseköğretim mezunlarında kaydedildi. Bunu %22,8 ile lise/mesleki lise mezunları, %17,2 ile ilköğretim/ortaokul mezunları ve %2,2 ile birinci sınıf ilkokul mezunları izledi. Cinsiyetler arası karşılaştırmada ilkokul mezunları ve okuma-yazma becerisi olmayanlar arasındaki erkekler, diğer gruplara göre daha yüksek kullanım gösterdi; ilköğretim-ortaöğretim, lise/mesleki lise ve yükseköğretim mezunlarında ise kadınlar kullanım oranını artırdı.